Скільки часу піде на друк тиражу? Коли чекати обіцяне замовлення? Спробуємо відповісти на ці питання і розібратися в причинах, що впливають на термін виготовлення друкарської продукції.

Для більшості керівників друкарень термін виконання замовлення, що встановлюється клієнтом, - привід для жарту: він завжди повинен бути «вчора». Як правило, клієнти здають видання в останню мить, пояснюючи це тим, що, мов, «саме креатів і підготовка вимагають багато часу, а не виробництво, адже сучасні друкарські машини працюють швидко». І під годину багато клієнтів щиро дивуються, чому термін виконання замовлення опинився більше, ніж представлялося спочатку. Причин може бути декілька, про них ми і поговоримо. Крім того, постараємося з'ясувати, як розрахувати термін виконання замовлення.

Зрозуміло, кожному клієнтові друкарні хотілося б, щоб замовлення виконувалося миттєво. Але більшість розуміє, що існують терміни. Питання тільки в тому, хто скільки готовий чекати. Причини, що визначають термін виконання замовлень, умовно можна розділити на дві категорії: технологічні і організаційні.

Технологічні причини зав'язані на поліграфічній технологии1 і мало залежать від вибраної друкарні: як би не був в ній відладжений виробничий процес, виріб повинен пройти повний цикл підготовки і виробництва. Стандартний цикл виглядає таким чином:

• виведення плівок,
• монтаж плівок,
• виготовлення друкарських форм,
• друк,
• послепечатниє і обробні операції (їх кількість залежить від типу вироблюваної продукції).

Теоретично, час виробництва замовлення визначається сумою часу, необхідного для кожної операції. На практиці це недосяжно, оскільки існують технологічно необхідні простої з одного боку і організаційні - з іншою.

ТЕРМІНИ І ПСИХОЛОГІЯ

Терміни виробництва часто стають причиною конфліктів між замовником і виконавцем. Замовник вважає, що «...все терміни зірвані», а виконавець, у свою чергу, переконує, що «ѕсделали дуже швидко і непогано б доплатити за терміновість». Як правило, клієнт друкарні не має повного уявлення про особливості поліграфічної технології і тому не може адекватно оцінити час, необхідне на виробництво. Крім об'єктивних причин, існує цілий ряд проблем психологічних.

По-перше, людині властиво недооцінювати труднощі і складнощі інших і переоцінювати власні. Це призводить до того, що замовник, готуючи матеріал для здачі в друкарню, всіляко його затримує - «керівник ще не затвердив», переробляє по многу раз - «керівник не затвердив і примусив переробити» або, навпаки, відноситься до підготовки недостатньо серйозно - «якщо що не так, в друкарні допрацюють, а мені ніколи з цим возитися, у мене інші справ повно».

Статті по темі

• Допечатная підготовка

Сторінок: 1 2 3 4 5 6 7 8